西数保修政策的疑问，水货换了个行货回来

heming007 · 发表于 2012-11-9 17:34

知道硬盘保修规则的哥们进来下，水货保修回来得了个行货
我的那个西数1T的蓝盘，以前我也说过，那个是水货，因为在西数的官网查不到、只能店铺保修，9月的时候，有坏道了，而且我看保修到明年的6月，于是我就拿去那个店铺保修去了。。

今天去拿回来硬盘，JS给了我一个西数的蓝盘。生产日期是12年8月的。
最不可思议的是。我原来的那个蓝盘是32M缓存的，今天他给我的是64M缓存的。
回来一上西数的官网查，我靠，震惊了，竟然保修懂啊15年8月。看图就懂了。。而且最夸张的是，我原来的蓝盘的10EALS，二代接口的。现在换回来的是单碟1T 64M缓存，而且是12年8月生产的蓝盘WD10EZEX。三代接口的，速度超级快，峰值180M/S。昨晚扫了MHDD，完美无坏道。

我有个疑问就是，硬盘上面的贴标依然是保修到13年6月。
第一个问题：那如果这个盘子出了问题，保修是按照什么规则，是西数官网的还是贴标上面的？？？
第二个问题：比如说到了14年，盘出了问题，我把商家的标签撕掉，直接找西数的城市快车，这个盘还给我保修不？
第三个问题：换了良品回来，在西数官网上查询，保修日期是按照旧的日期算，还是按照新的日期算？？
如果按照新的日期算，岂不是每次都可以找西数？
第四个问题：我还有个黑盘，保修到14年底，是32M的那种，要是14年拿去保修，西数都没这个型号的黑盘，是不是西数就给个新出的型号的盘？

heming007 · 发表于 2012-11-9 17:35

正面标签没有贴任何返修的标志

ccjjy2k · 发表于 2012-11-9 17:58

店保的，店小二给你啥盘就是啥盘

EYESX · 发表于 2012-11-9 18:15

我问了，如果是店保修的话是按贴标算的，城市快车没用过不知道

heming007 · 发表于 2012-11-9 18:52

EYESX 发表于 2012-11-9 18:15
我问了，如果是店保修的话是按贴标算的，城市快车没用过不知道

打电话到西数去问。官方客服说。找经销商就按照标签算，找西数，就按照官网查询算。如果到时候西数没有相同型号的盘，西数就给新出的型号的盘。保修期一年内，重新计算保修日期，第二，第三年，按照旧的保修日期。意味我这个算新盘，一年内有问题，直接换新的

liliwinnt6 · 发表于 2012-11-9 21:39

我喜欢找城市快车

lanyu1000 · 发表于 2012-11-9 21:56

heming007 发表于 2012-11-9 17:35
正面标签没有贴任何返修的标志

那侧面有么？

heming007 · 发表于 2012-11-9 23:24

lanyu1000 发表于 2012-11-9 21:56
那侧面有么？

没有这样的字，侧面就直接是条形码和序列号

只看该作者 · 发表于 2012-11-10 09:34

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

heming007 · 发表于 2012-11-10 10:15

liuyunfeng 发表于 2012-11-10 09:34
看那延时，哪是蓝盘啊，分明就是绿盘嘛……是不是把绿盘照着蓝盘弄了张贴纸而已？

那京东的一模一样。。。确实这个单碟的1T读取速度快

怀念过去 · 发表于 2012-11-10 10:46

只能说楼主RP超好，这款硬盘目前市场上还没有返修良品，因为是刚上市不久的硬盘，保修以官网为主，只要在保质期内，能在官网查到保修的话，就可以找城市快车保修。

heming007 · 发表于 2012-11-10 11:00

怀念过去发表于 2012-11-10 10:46
只能说楼主RP超好，这款硬盘目前市场上还没有返修良品，因为是刚上市不久的硬盘，保修以官网为主，只要在保 ...

还有一点我没说，刚开始那个JS给我个绿盘，我发飙骂了他，他老老实实把蓝盘给我、、我本来就是蓝盘，有理不怕。

太虚公 · 发表于 2012-11-10 11:43

liuyunfeng 发表于 2012-11-10 09:34
看那延时，哪是蓝盘啊，分明就是绿盘嘛……是不是把绿盘照着蓝盘弄了张贴纸而已？

新蓝盘就这样

andyrave · 发表于 2012-11-10 12:25

原来坏的那块硬盘的序列号还在不直接问WD保修不保修

这个明显是卖家给你换的哪里是WD给你保的

heming007 · 发表于 2012-11-10 15:43

andyrave 发表于 2012-11-10 12:25
原来坏的那块硬盘的序列号还在不直接问WD保修不保修

这个明显是卖家给你换的哪里是WD给你保的

对啊，这个就是店铺保修给换个新的。。
原来坏得盘序列号还在，官网查询无效序列号。

andyrave · 发表于 2012-11-10 16:08

heming007 发表于 2012-11-10 15:43
对啊，这个就是店铺保修给换个新的。。
原来坏得盘序列号还在，官网查询无效序列号。

那就得了 WD 国内水货不保的这个是店保给你一个新的行货有什么不乐意的

博云 · 发表于 2012-11-10 18:50

人品超好

bbs_vip · 发表于 2012-11-10 20:03

毫无疑问又得到一个3年保的新盘。

heming007 · 发表于 2012-11-11 00:13

andyrave 发表于 2012-11-10 16:08
那就得了 WD 国内水货不保的这个是店保给你一个新的行货有什么不乐意的

乐意啊，高兴坏了。。
1月份买的时候发现是水货，可失望了。。。。

heming007 · 发表于 2012-11-11 00:13

博云发表于 2012-11-10 18:50
人品超好

还有一点我没说，刚开始那个JS给我个绿盘，我发飙骂了他，他老老实实把蓝盘给我、、我本来就是蓝盘，有理不怕。

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liuyunfeng 该用户已被删除	9^# 发表于 2012-11-10 09:34 \| 只看该作者提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
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