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Originally posted by 大青蛙 at 2005-5-8 13:18
上面我说的有点不对,买家是有责任,但作为卖家用这种方式邮寄内存这种易碎易损坏物品,中途出现问题的可能性应该能够想到的,如果当时商家有点责任心的话宁肯自己掏点钱寄成包裹也不会用信封的,当然你是按照顾客的要求这样做的,所以你可以心安理得说那是顾客得要求我不负责任,但不管结果怎么处理,但只能说明商家是一个不够负责任,没有责任心的商家。
上面所说的话并不能说商家要负责任,只能说商家做的不够好,但为什么一定说商家有责任呢,首先现在因为买家没有收到邮寄物这样谁能说内存一定坏掉了呢,如果是买家收到物品了而东西损坏的话只能说明买家的责任,因为买家不正确的要求造成的,商家没有主要责任了。但现在问题是东西根本没有收到,这就是商家的责任了,买家没收到东西只能有商家负责和邮递局协商负责找回,东西坏没坏,是买家的责任,但问题是买家没有收到,现在问题出在商家那里。让东西到买家手里是你商家的责任,东西的好坏则可以因为买家的不合理要求有所损坏那是买家的责任,但问题是东西买家没有收到,好坏不用商家管,但请把东西交到我手里。所以应该是由商家负责找回东西才行。
奇怪...怎么都说要求平邮错了? |
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