DELL, 你凭什么不给我换！！！

eniars · 发表于 2007-6-8 23:21

消消气，上个小LOLI可爱

只看该作者 · 发表于 2007-6-8 23:41

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sandiskkingston · 发表于 2007-6-9 00:19

拿电吹风对着LCD屏幕一处用热风猛吹，吹一会儿就有起变化，要注意上面的玻璃，别把玻璃弄坏了，要做到DELL要求的“表面无伤”。

lovelydede · 发表于 2007-6-9 00:25

打电话就说显示器突然冒烟了，然后就不亮了，看他们来不来，不来就暴光，实在不行就给他弄坏，对DELL这种JS不能客气，做人是要厚道，但是也要对得起自己，既然他们都不讲良心了，你又何必太手软呢，以前就觉得DELL不是好东西，DVD都普及了看他们的标准配置竟然还是48X CDROM，想换DVD还要加钱，真不知道他们哪来的那些淘汰好几年的零件，要说服务，还是联想好一些，虽然也不喜欢这个牌子

oczero · 发表于 2007-6-9 00:55

只要把问题说到可以让DELL下单的地步就可以了，有时候也不需要把东西弄坏

帝led · 发表于 2007-6-9 04:42

对DELL /HP一般都是服务电话里把问题夸张化,越夸张越好,记得有次是HP服务器的内存板卡扣松脱,直接叫他换了一台,我跟Hp说的是:"机器根本点不亮",HP来的时候把机器拆下内存板塞回去就亮了- - (听到他来了,才关鸡拆内存板模块的w00t) ),可是也帮我换了一台:p

gjxz · 发表于 2007-6-9 11:43

谢谢各位支持，感动ing~~:crying:

我工作太忙，怕麻烦只好说点不亮啊~~答应周一上门来给我换:crying:

handelin · 发表于 2007-6-9 12:04

任何厂家对于更换都有一定的要求和条件的,不是CS人员刁难你,而是你提出的更换理由是不符合公司换机的规定的,他们是下不了单的,总不能"教"你怎么说吧...:sweatingbullets: 不信你以最初的理由试试看其它牌子的CS，一样给你碰软钉子给你慢慢的扯皮。

super78116 · 发表于 2007-6-9 12:27

我觉得问题出在你是向JS买的

jmghh · 发表于 2007-6-9 12:38

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jmghh · 发表于 2007-6-9 12:39

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eonhy · 发表于 2007-6-9 12:58

公司全部都是Dell

我在IT部门，所以电话打过去都是非常好的态度（不用做什么狗屁电话指导检测流程），你说有问题马上就有工程师上门，直接换

gjxz · 发表于 2007-6-9 13:35

我们公司IBM的最多，DELL和HP都比较少

青年管里员 · 发表于 2007-6-9 14:33

:funk: :)

只看该作者 · 发表于 2007-6-9 15:07

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逍遥容与 · 发表于 2007-6-15 17:58

太假了，楼主没说实话:lol:

有事就拷我 · 发表于 2007-6-15 19:40

和DELL售后玩绝对要搞阴谋，我的DELL E228，买来2天我觉得漏光严重，

就打电话过去要求换，这个问题当然DELL不能给你解决，我马上用了一个小伎俩，

说外壳缝隙过大，有松动，那个什么“客服关怀部”的MM就说我自己弄坏的，被我大声骂了一顿，

从气势上压倒了他们，最后就叫我拍照发给她，我就叫我朋友和我合作拍了几张外壳缝隙过大的照片，
最后还是说不能换，说要派工程师上门检测后绝对，我就不同意，说我为这事还要请假，我上次收新机时就请了一次假，
最后被我换成功了，呵呵

泡泡的泡泡的泡 · 发表于 2007-6-15 20:28

怎么我换LCD从没遇过楼主这样的问题

gjxz · 发表于 2007-6-17 21:31

原帖由 逍遥容与 于 2007-6-15 17:58 发表
太假了，楼主没说实话:lol:

我哪里没说实话(_(

显示器给我换了，不过我是说点不亮才给我换的，BS下DELL

只看该作者 · 发表于 2007-6-17 23:55

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sasaky 该用户已被删除	82^# 发表于 2007-6-8 23:41 \| 只看该作者提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
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jmghh jmghh 当前离线积分 11 IP卡狗仔卡头像被屏蔽	90^# 发表于 2007-6-9 12:38 \| 只看该作者提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
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FAE 该用户已被删除	95^# 发表于 2007-6-9 15:07 \| 只看该作者提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
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DELL, 你凭什么不给我换！！！

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潇潇风该用户已被删除	100^# 发表于 2007-6-17 23:55 \| 只看该作者提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
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