TMD Dell太无耻了！！！

smdx · 发表于 2007-9-3 14:07

Dell实在太无耻了，还没见过这么无耻的做法。2407的读卡器读不了我那张SD卡上个星期四打
800更换那个技术员说快周末了可能没那么快到货要等到星期一才会送到，我问更换是良品还
是全新技术员说了我购买时间还不到一年(3月份购买的)当然是更换全新的给我完了后等到今天
星期一显示器送来了打开一看居然是个用过的后面有污垢又有些划痕当场拒收。一直打电话到
dell找当时的那位技术员他不在线，后来找其它技术员问原因他的回答居然是我购买时不是以
“大客户”或“三包客户”名义购买的所以没第一年更换新品的服务只能更换良品。我觉得太搞笑
了在他们网站购买的产品居然不在三包内？那要怎么购买才在三包服务范围？ :wacko::wacko:

[ 本帖最后由 smdx 于 2007-9-3 14:08 编辑 ]

zealot821 · 发表于 2007-9-3 14:14

费得着这么折腾吗？一个SD读卡器也就8块钱，买一个就是了

smdx · 发表于 2007-9-3 14:15

有问题不能换那我购买dell干什么？

plasm · 发表于 2007-9-3 14:16

投诉+拒收:p

muchina · 发表于 2007-9-3 14:19

拒收是什么？拒绝快地公司的？？:lol: :lol: 还是 DELL送上门的？

只看该作者 · 发表于 2007-9-3 14:21

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smdx · 发表于 2007-9-3 14:24

应该是速递公司，没看见什么dell员工。

drdark · 发表于 2007-9-3 14:30

原帖由 smdx 于 2007-9-3 14:24 发表
应该是速递公司，没看见什么dell员工。

当然,DELL还会养批员工来做快递么!w00t)

crazytea · 发表于 2007-9-3 14:37

既然都说不属于三包之类..
打去消协投诉,然后打dell投诉电话说已经像消协投诉了

cainiao77 · 发表于 2007-9-3 14:46

LZ 是直接在DELL网站购买的？？

如果这样买还不享受换新的服务，那我就绝对不选择直接找他们了。

jiaminxun · 发表于 2007-9-3 14:46

按DELL的说法是必须要以个人用户下单的才能三包，享受换新，如果是公司名义下单是不能享受的，以前DELL的朋友是这样告诉我的。至于有没违反消法就不清楚了。

smdx · 发表于 2007-9-3 14:47

我本来就是个人用户名义购买好不好。。。。。

bill_max · 发表于 2007-9-3 14:53

戴尔是大奸商:mad:

mihubaobao · 发表于 2007-9-3 14:53

现在什么说法都有了，呵呵

mihubaobao · 发表于 2007-9-3 14:55

说到底，什么新的良的，还不就是看DELL高兴，遇上好说话的就能混就混，遇上硬点子没办法了就给换个新的。

plasm · 发表于 2007-9-3 15:02

原帖由 jiaminxun 于 2007-9-3 14:46 发表
按DELL的说法是必须要以个人用户下单的才能三包，享受换新，如果是公司名义下单是不能享受的，以前DELL的朋友是这样告诉我的。至于有没违反消法就不清楚了。

简直胡扯，公司大客户的从来就是换新，个人的才有可能换良，DELL的大部分客户都是公司客户，得罪了公司客户，销售代表想死了

yj123456 · 发表于 2007-9-3 15:05

DELL的人几乎全可以改名换姓，姓＂赖＂的．
每天几个电话过去，烦的他受不了了，就可以换新了．

yj123456 · 发表于 2007-9-3 15:10

原帖由 plasm 于 2007-9-3 15:02 发表

简直胡扯，公司大客户的从来就是换新，个人的才有可能换良，DELL的大部分客户都是公司客户，得罪了公司客户，销售代表想死了

没错，但如果是那种销售商以低价拿的货，而ＤＥＬＬ开的发票又是以公司的名义开的，用户买的这种显示器就别想了．

他们的销售代表同样是太极高手，会告诉你他们管不了这块，不过，同时为了不得罪你，他会说你去跟ＸＸ经理沟通，他会帮你跟进．但实际上他不会帮你任何忙．尤其是我们这种在商家手里拿货的用户．

而销售代表告诉你的那个号码，打通的几率比中头奖还低一亿倍．

[ 本帖最后由 yj123456 于 2007-9-3 15:11 编辑 ]

microme · 发表于 2007-9-3 15:31

DELL就是一地道的无赖+流氓+太极高手，虽然是美国牌子，不知道什么时候学会了中国的精髓w00t) w00t)

万事无忧 · 发表于 2007-9-3 15:37

一个字。。。换。。。

我去年买的2407也有亮点。换了一个是用过的。表面还有划痕。。。千X万X一定要给换一个全新没用过的。然后就完美了。:lol:

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Radeon2 该用户已被删除	6^# 发表于 2007-9-3 14:21 \| 只看该作者提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
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