惠威的产品让我很失望，服务让我更失望

网络幻想狂

一直听说惠威音箱是比较“HIFI”的，早就想入个听听，无奈米不多。前几日闲逛PCHIFI发现2手区有个网友刚使用10天的D1010MK2要出手，经过简单的沟通之后通过TAOBAO完成交易。
: B$ w. r+ K. P  S5 K   到手之后发现音箱电流声比较严重（白天一米外可听见，夜里2-3米外都可闻），我首先想到的是到PCHIFI坛发个帖子问问是怎么回事，不一会功夫惠威厂商代表张浩帆先生PM我电话号码，
让我联系他，当时我挺高兴的，心想名牌的服务就是好，随后我电话与张先生取得联系，张先生了解到我的音箱是通过论坛买的2手后说没关系，这样我们也可以给你换1个，让我联系他们的
另外一个人，说是专门负责售后的，我立即拨通张给我的电话号码，打了很多次一直忙，终于拨通了，我又把事情的来龙去脉给他讲了1遍，他居然说我的产品不是通过代理买的，不好换，只能给我修，邮费还德让我出！
, O7 x4 W# t8 E7 t下面就是我的疑问，既然产品不是通过代理购买那你们为什么允许这些产品流入市场？为什么你们不打击？而让我们客户来承担此损失？淘宝卖惠威的我想没几个是正规代理吧，为什么你
+ k  a0 {: {: L! H们不管？还有我翻遍音箱包装说明书以及贵公司的网站没有找到于“不是正规代理出的货无法享受质保”相关的条目，不过我倒是在说明书上发现如下子目：无论你在世界任何地方购买HIVI产品，
' Q3 e- v+ M7 \& R, n6 z) p& {我们都让你享受HIVI世界性的终生责任维修。另在贵公司网站还发现更夸张的（见附件截图）
  @9 r- `! ^, y( s! d, V" g   没想到大名鼎鼎得惠威居然让我很失望，让我更失望的是他们的服务！
以上所言纯属事实，如有雷同，恭喜“中奖”
) t" k1 T. C  w* Z   
9 a# a$ C% a. Z, V8 b$ u( B7 U: q3 ?PS：经过我这几天走访各大音频论坛，发现HIVI多媒体音箱普遍存在电流声比较大，建议大家谨慎购买！

网络幻想狂

为了各位GZ友的耳朵更健康，顶顶更健康

系统崩溃

偶店里用的M200K2也是明显得 打磨后没有咯

网络幻想狂

莫非MK2系列设计有缺陷？

一生相随

看来继质量问题后还来诚信问题,厂家是否要监督下了.建议LZ直接12315,只要没出3包时间,保证帮你搞定.维护权益不要手软.:angry:

fhxy2006

我用的m200电流声就是很小，如果都开一半，60cm远听不到声音的，全部开导最大能听到，但是不不至于3米远还能听的很清楚，现在就在用这个音像放闲云野鹤

kim.lee

现在厂家真会胡扯，保修要正规代理买的才行，还要什么发票、
难道没发票的东西就不是你家产品
* {8 H) q! h. u% U( g+ p
保修只要确认序列号，证实是厂家的产品就应该按照保修条例进行保修

dirwdirw

惠威看來是不想混了

atu

榨菜兄弟有得忙了！

chairmanai

小声问一句，LZ购买的二手产品是不是过了包换期了？

曹操曹孟德

大厂要是不注意售后的话,这个牌子没得做了

efficient3d

首先要确定这个电流声是来自音箱本身还是信号源。M200MK2我在用，未接驳信号线的时候，音箱音量开到最大，听不到一点点电流声，说明这个箱子的底噪控制还是很好的。接驳VCD之后（我家的是万利达，很老的VCD了），是会产生电流声的；但是接驳在PC上面的A4P就听不见电流声。还是先看看信号源再说。

网络幻想狂

原帖由 chairmanai 于 2007-12-24 10:46 发表
+ u) p( \+ J% H% A" r! R小声问一句，LZ购买的二手产品是不是过了包换期了？

. L* K7 l; W% s: A# b0 D我既然发了这个帖子就不指望HIVI给我换或修了,只不过是我上网时间多,提醒以下各位朋友购买HIVI产品需注意,据我了解:HIVI MK2系列有不少都有电流声比较大的问题!各位可以走访各大论坛看看

网络幻想狂

顶顶耳朵更健康:funk:

bill_max

从LZ文章看来没说不给修啊，是不给换而已吧。邮费问题也很正常啊。其它说的方面除了电流声外，看不出惠威有哪里有故意刁难LZ的行为。

fengzhu

:wub: 损害客户的权利贴,要顶顶,支持

on_8848

以后厂价不要找代理了，不用售后了:funk:

ioi

oh,看来得谨慎了，我还想着什么时候入惠威的d1080mkii呢！！
* ?# V9 k  i5 @% `

4 v+ C& P/ l0 g& K, b# ]  E( l0 P' P冲动是魔鬼……冲动是魔鬼……＝＝!

fengzhu

在帮楼主顶顶顶顶