购买显示器，遇到不履行承诺不尊重事实的dell公司（2.9号跟进）

legou

闹到最后 你官司输了 半年或者1年后收到你当时的2208

仓库放了半年

自己折腾自己

何苦

legou

你手上什么东西都没有

神仙都帮不了你去打这个官司

legou

DELL 才不会告你

只是就像那个客服和你说那样，你要浩，他们不怕陪你浩着的

每天要求退款退货的人很多

其实也是一视同仁的，你证据充分 简单 立刻就可以退

他们给你的建议很非常直接，你收下来 证据就在你手上了

你再慢慢要求退

legou

说回头

21日收到机器和 22收到机器 对你来说真的差别这么大吗？

你是在试探DELL的诚信还是在试探自己的忍耐程度？

7天——按惯例来说，可以理解成 7个工作日 或者自然日

如果没特别解释，请参考DELL官方网页下面最小那行字

“所有解释权归戴尔公司”

兄弟， 解释权都在人家那里

如果按 7个工作日，还算提前发到你那里呢

你又何来“违约”告 DELL 呢？

另外，就像你说的，你手上什么证据都没有，包括后面客服给你电话的录音

谁又能帮你证明 DELL 承诺了 21日一定送货到门给你？

..........................

这个事情从开始到最后我都没看到你能有胜算的地方啊

省一点心吧，兄弟

legou

他们这样说当然是在“忽悠”你收货

因为出货销售部门，退货属于 客户关怀部门

2个不同部门之间的“交割”吧

不过从官方 负责的 角度来说，你要退货，的确只有 客户关怀部门（CC）才能决定

因为成本是他们负担的

legou

证据倒置

戴尔一味要求我证明如何如何的时候，为什么他在拥有众多他所谓证据的时候不能证明他没有如何如何
yeahbrian 发表于 2009-1-24 17:26

目前从发展的情况看，你已经把DELL 作为利益对立面的个体来看了

任何一个法律个体都有自我保护的意识

对自己无利的“证据” 就算真的有，怎么会提供给对方呢？

你自己手上没任何凭证这点上 你大声和DELL的人说过了吗？

iloveati

0445的销售当初也只是说争取21号送到家，并没有保证100%能送到啊

legou

1－报价单
2－付款通知书
3－支付完之后的底单

如果你用建行付款 会滞后2天

但是有一点是肯定的，关于7天左右的交货期

其实那个销售也和你解释了，她说会尽量帮你加快办理，但是不一定能保证21

而你个人单方面认为 DELL 接受了你的 “21日 如果不交货就退款”的 条件，这个要约没得到DELL的 任何肯定；从而就算你有录音也是无效的

DELL 这边 从法律上讲是没任何漏洞的

不知道我这样帮你分析过后，你是否还坚持信誓旦旦的要打赢这个 是非 退货＋全额拿回你的钱？

难道你个人觉得你一点责任都不需要承担？

legou

“于是我告诉销售代表说如果正常情况下21号没有送来的话我可能会拒收”

我想问问楼主 什么叫 “可能” 拒收？

你自己都没一个确定的说法，而是留一个很大的口角放这里

一来你没把话说死，2来人家也没答应你

这样的情况你也去扯？。。。。。。。。。

得到这里我觉得非常无语了，最后一次发言为这个事情

楼主按你自己想的去办理吧

“愚公移山”

iloveati

你也说可能会拒收了，人家当然觉得晚个1、2天没关系了

iloveati

怎么没有联系，就因为你没把拒收说死