刚刚~ 跟ＧＺ一商家的交易纠纷，请大家给个意见，谢谢。。。引以为鉴！

uuztao20 · 发表于 2010-5-20 10:22

到手既坏的商品，卖家全责负责来回运费。另外不要用什么公司规则做借口。都是些一个人的网店，何来公司规则。老板，伙计都是一个人

fish0433 · 发表于 2010-5-20 10:25

哈哈，河南还是有不少好商家，这个商家我不敢说。

ps，河南有不少坏人，但不是全都是坏人。非常鄙视那些地.域攻击的。我力挺河南的好的父老乡亲们。

ps这个商家，我觉得还是应该商家付全部运费。

kai234cn · 发表于 2010-5-20 10:31

我支持卖家必须保证到手包好
虽说如此，前几天在TB上买了个DVD，到手后不开仓
卖家也一直说卖一台就挣几元钱，
后来想想就算了，发来我要求的SF，就我支付了
回去卖家要求发圆通，我就发圆通回去了，想想到付还要更多些运费，我也先支付了运费
卖家后来也把运费打到我账号给我了
就一些运费的事情，能协商解决就协商解决吧

tosr · 发表于 2010-5-20 10:32

卖家承担，完毕。。。

chenliang_45_67 · 发表于 2010-5-20 10:36

别的不说，反正我是绝对不会在这个商家买任何东西了~~~还行规~~~自己的霸王规定也就是了，反正我经常光顾的商家没有一个有这种l-j规定的

su27_jx · 发表于 2010-5-20 10:40

到手有问题，就该卖家付来回运费，什么狗p行规，都是扯淡

binzaro · 发表于 2010-5-20 10:40

我也想知道下，新货到手就坏还要买家给运费，这谁定的行规？
只能说lz人太好了

lacusclyne · 发表于 2010-5-20 10:41

回复 75# 炫银.河南 现在几乎所有人都支持你出运费，这怎么说？。。。不管你是不是测试好，或者在你手上机器是不是好的。但到卖家手上就是坏的，这还要卖家承担责任？这样谁还敢网购。。。还有，不要拿卖了多少多少，做了多久多久来说事。除非你真的出名到了一站出来就有人认识的地步，不然十皇冠都是白搭。再者，我看买家描述你好像说出了问题运费AA是所谓行规？？？我想问一下这个行规是哪里来的。。。而现在又变店规了？？？

connery911 · 发表于 2010-5-20 10:45

本帖最后由 connery911 于 2010-5-20 10:48 编辑

本着包到手好这最基本的规矩，我认为卖家该承担来回运费，毕竟人家到手还没用就有问题，你凭什么让人家承担你该承担的损失？你这不是推卸责任吗？先不管客观原因或是从来就有的规矩，单从这点你就说不过去~谁较你发以前不做好工作懒省事不测试好东西就发货~~你还有什么可辩解的？
不过话又说回来，只要能圆满的解决问题让大家都基本满意就比什么都强。看到现在感觉商家还是很不错的，虽然让买家负担运费，但是还是很爽快的更换了主板~·
小弟可能说的话有点偏激，但是我还是支持我的理论~在前提物品全新，没提前说有可能有问题的情况下，先不管有没保修至少包到手好。保修那是随后的事~

kglceo · 发表于 2010-5-20 10:50

到手包好是基础不然商家还不如个人卖家

connery911 · 发表于 2010-5-20 10:55

现在好了，这商家出名了，不是因为自己信誉好出名了，而是因为一个运费把自己的信誉亏进去了

冬神月曲 · 发表于 2010-5-20 10:57

退货到付。。。。。。。。。。。。。。。。

connery911 · 发表于 2010-5-20 10:59

现在在考虑考虑这20块钱值得不值得？一件小事可以让你事半功倍，也可以让你毁于一旦~~~神奇吧~~！！

junhttp · 发表于 2010-5-20 10:59

在淘宝交易了很多东西，也退过货，但没试过到手是有问题的退换也要出运费的，如果这样是什么逻辑？不明白这规则在情在理有什么借口可以解析得过去？

chenschao1976 · 发表于 2010-5-20 11:00

有问题的话肯定是卖家负责啦。你寄过来就有问题的凭什么要买家负一半运费，那你不是很爽？很多买家都会因为怕麻烦而不想折腾，那你卖家不是就可以随便寄有问题的东西出去吗？反正赚到一个算一个，所以买家千万不要帮卖家负一半运费，不要助长他们这种所谓的行规。放狗P

su27_jx · 发表于 2010-5-20 11:00

反正这样斤斤计较的商家我是不敢奢求售后有多好。

椰子不吐泡泡 · 发表于 2010-5-20 11:08

如果板子本身有问题，不用说了，自然卖家承担运费

wanqian · 发表于 2010-5-20 11:09

。。。。。我从来出货都是，到手半个月内有质量问题（不算邮寄时间），换新产生的运费我出的。。。电子产品难免出现质量问题，但是刚刚到手就确定有质量问题，买家承担一半运费实在不合适（不过每次邮寄回来的时候，我一般麻烦买家先帮我垫付回来的运费，然后多少钱马上支付宝直接付款，这样比到付还是便宜的，也尽量减少自己的损失）

wan054 · 发表于 2010-5-20 11:13

这个是霸王条款

wanqian · 发表于 2010-5-20 11:14

还是那句话:最起码包到手好.
不论卖家是不是故意把有问题的商品发给买家,就算不是故意的,卖家也应该承担 ...
pangacc 发表于 2010-5-20 00:55

这个。。。作为卖家深有体会，如果每天发货几十个，个个都要检查，长期下来是受不了的。而且如果你提前测试好，像我销售的产品，买家可能还会说，你怎么拆包了。。。。

当然，到手有问题那肯定是卖家要承担这些损失，个人觉得，这是必须的

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