刚刚~ 跟ＧＺ一商家的交易纠纷，请大家给个意见，谢谢。。。引以为鉴！

傲剑 · 发表于 2010-5-20 11:16

保修运费各处一半这个我理解
但是现在问题不是保修问题而是东西到手测试就坏的难道这个也要各付一半？
LZ公布一下这个店地址我以后是不会去他那里买东西

现在都是要包到手好，结果现在到手就不好还要自己承担运费这个实在是有点滑稽

举刀成魔 · 发表于 2010-5-20 11:25

出问题的机率多少？双方信誉诚信价值多少？值得卖家考虑。不要拿什么潜规则说事。

刚刚网购了两条 esata 数据线其中是一条是坏的联系卖家，卖家很爽快的退款了，然后要求将有问题的数据线减断  拍照给他  ，我马上在旺旺视频那里直接给他剪断，这样他放心，我也放心。

有次买显卡卖家不能测试，说先寄过来  能用就付款不能用就送给我另外再全额退款，

我收到能亮  ，确认付款。

fool2001 · 发表于 2010-5-20 11:27

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qdq · 发表于 2010-5-20 11:34

兄弟，你这样搞不是成要挟了吗。。建议协商解决吧。毕竟只是个运费而已，没必要翻脸吧
coolbug123 发表于 2010-5-20 00:15

俺的建议也是出一程返回运费直接退货，然后全额申请退款，毕竟机器到手后就是坏的，为了避免往后一些不确定的麻烦继续发生（比如换回来的主板再出问题等等）

拒绝诱惑 · 发表于 2010-5-20 11:41

DELL准系统啊 PM一下我淘宝地址？

炫银.河南 · 发表于 2010-5-20 11:49

回复 84# kai234cn
是已经协商过的买家发帖之前我们就说20元通过其他形式弥补给买家，发帖就是讨论一下遇到这样的情况到底应该怎样处理才是卖家和买家都能接受的，希望能形成一个大家默认的规矩。我和买家协商后发帖的目的也是在此。谢谢关注。

stcrusader · 发表于 2010-5-20 11:51

如果刚到手验货发现卖家提供产品有问题，快递费用应该由卖家承担！！！

炫银.河南 · 发表于 2010-5-20 11:55

回复 83# fish0433

谢谢不搞地域攻击的朋友。我和楼主是协商过之后，楼主才发帖的 20元的顺丰快递费我已经保证通过其他方式弥补给买家。楼主和我协商发帖的目的就是讨论下遇到这样的情况应该用哪种方式才能是买家和卖家都接受的也对以后网上的交易有一定的借鉴。谢谢你的参与和关注。

connery911 · 发表于 2010-5-20 12:00

回复 kai234cn
是已经协商过的买家发帖之前我们就说20元通过其他形式弥补给买家，发帖就是讨论一下遇 ...
炫银.河南发表于 2010-5-20 11:49

现在说这些不觉得自欺欺人吗？没有这20块的纠纷我就不信你们会来讨论这问题。但是现在的事实是这个问题对你们声誉影响很不好，而且任何弥补措施都显得晚了点。~不过我相信对于这件事老板要真是个精明人，你们对以后的生意怎么处理这类问题心里应该更有数了。0

炫银.河南 · 发表于 2010-5-20 12:01

回复 89# lacusclyne

谢谢关注，我说卖电脑好几年了，没有其他的意思，就是为了说明网店一样有售后，并不是卖不出不管了。。。我和楼主在发帖前都协商好处理了毕竟我们店里返修也是有规定的我没办法改变（至于是不是行规，相信做电脑生意的都知道）他付的20元快递费我保证给他通过其他方式弥补。楼主和我发帖的目的就是为了找到遇到这种情况让买家和卖家都能接受的处理办法。。谢谢你的关注和回复。

lovehebe330 · 发表于 2010-5-20 12:03

我商家老板你好好翻翻我的贴还要去太平洋翻翻看看我是不是商家老板搞笑

这事情谁都不想发生，和气生财破财挡灾这么简单道理你都不懂

不舍得小钱不吃小亏就等着吃大亏吧

别说这是商家，是我爸告诉我的，我爸的确是生意人

liuyi3541 · 发表于 2010-5-20 12:06

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炫银.河南 · 发表于 2010-5-20 12:06

回复 94# connery911

这不是20元的问题，楼主也说了 20 200都是大家能出的。楼主在发帖前我们已经协商过了因为保修问题是店里规定我也改变不了但我也保证20元快递费我通过其他形式弥补给买家，楼主和我协商在此发帖的目的就是寻找一种买家和卖家都能接受的规矩出来也好对以后网上交易有一定的借鉴。再次感谢你的关注和回复，谢谢

老糊涂神 · 发表于 2010-5-20 12:08

运费应该商家出要是我我就出运费了

connery911 · 发表于 2010-5-20 12:11

回复 connery911

这不是20元的问题，楼主也说了 20 200都是大家能出的。楼主在发帖前我们已经 ...
炫银.河南发表于 2010-5-20 12:06

这根本不需要你们专程来找解决途径或是方法，包到手好这是最起码的最基本的，你这解释不觉得很无力吗~~

swrstd · 发表于 2010-5-20 12:38

说实话，凡是不能保到手好的产品，肯定是不敢买的。在淘宝上也见过这样的商家，我也没敢买，有点怕怕。

liuyson · 发表于 2010-5-20 12:38

卖家包全部邮费。包到手好这是最基本的，除非快件外观损坏买家签收了。。。

wangnian123 · 发表于 2010-5-20 12:55

个人以为属于卖家提供产品有瑕疵，因此快递费用卖家承担
bestleone 发表于 2010-5-20 00:00

同意这个观点

只看该作者 · 发表于 2010-5-20 12:59

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neucub · 发表于 2010-5-20 13:00

首先，河南不河南不是重点，请大家不要对地域这么敏感。
其次，卖家的东西有瑕疵理应由卖家承担全部运费。即使由淘宝来裁决只要证据充分，也是这个处理结果。作为一个卖家，东西有瑕疵承担运费理所当然，不要为了一点点运费耽误生意和时间。服务的好以后客户还会光顾。服务的不好，可能无形中影响了很多生意

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fool2001 fool2001 当前离线积分 3 IP卡狗仔卡头像被屏蔽	103^# 发表于 2010-5-20 11:27 \| 只看该作者提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
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liuyi3541 liuyi3541 当前离线积分 1 IP卡狗仔卡头像被屏蔽	112^# 发表于 2010-5-20 12:06 \| 只看该作者提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
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兰州烧饼该用户已被删除	119^# 发表于 2010-5-20 12:59 \| 只看该作者提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
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