刚刚~ 跟ＧＺ一商家的交易纠纷，请大家给个意见，谢谢。。。引以为鉴！

我爱大冬瓜 · 发表于 2010-5-19 23:46

本帖最后由我爱大冬瓜于 2010-5-19 23:57 编辑

前几天在河南一家专门卖DELL准系统的商家那里买了一台DELL的准系统，收到货后出现了问题，

最后结论是主板有问题，然后商家答应给单独换个主板，问题出现了，商家说这种问题他们负责一半运

费，所有保修都是这样，算行规。

我的想法是，发一个没任何问题机器给我，我在保修期用坏了，就算我负责来回保修运费也说的过去，

但是这个机器到手后就是坏的，我都没来得及正常使用。商家给退换货，难道我还要承担责任吗？

商家就坚持说保修都是各付一半......可以退货，要我负责来回全部运费。。这是行规.....

抱着早日完成交易的想法，我妥协了，很不情愿的出一半运费，那点钱谁都不在乎，但是理我还是坚持

我的，各位兄弟你们怎么看呢？

简单点来说，就是我收到机器，测试了下发现机器有问题，商家答应了给换个主板，但是运费要我出一半，我该不该出？

gpccwb · 发表于 2010-5-19 23:49

关注下。。。。

bbc131 · 发表于 2010-5-19 23:49

淘宝否？有聊天记录否？

coolbug123 · 发表于 2010-5-19 23:50

兄弟。淘宝纠纷很正常。如果加上个省份的话就有点太没意思。如果你对的。我支持你。

我爱大冬瓜 · 发表于 2010-5-19 23:51

省份？有什么说法吗？我没有说他的店铺名字啊，无论什么结果都不会对他店有什么影响，

我爱大冬瓜 · 发表于 2010-5-19 23:53

如果因为区域产生什么影响那我改成ＧＺ一商家就好了～

coolbug123 · 发表于 2010-5-19 23:54

如果因为区域产生什么影响那我改成ＧＺ一商家就好了～
我爱大冬瓜发表于 2010-5-19 23:53

那我就替河南父老乡亲谢谢你。

毕竟不算什么大纠纷。协商一下好解决的。

炫银.河南 · 发表于 2010-5-19 23:57

本帖最后由炫银.河南于 2010-5-20 00:20 编辑

恩我就是那个河南的商家。我也希望大家对此表达下看法，看到底应该怎么办。

事件是这样的： GZ上的这位朋友买了一台DELL的760准系统，回去装的E8200 CPU，收到机器测试的时候，反应的情况是：（刚开始的时候，运行机器10分钟，突然风扇狂转不止！！！然后慢慢平静下来）但GZ的朋友用测试软件检测的情况是一直CPU温度在10多度，运行双or的时候最高温度才38度，高不上去了。我们也没有遇到这样的情况，但由于不好鉴定是那里问题我们就决定让楼主吧DELL的风扇和主板都发回来我们都给更换了。但在换货来回运费的问题上出现了异议，我们公司认为是来回运费各负担一半，楼主是认为来回运费都应该我们支付。

为了能解决此件事情我和楼主商量后决定吧这件事放到GZ上看看大家的意见，谢谢大家参与。

我爱大冬瓜 · 发表于 2010-5-19 23:58

那我就替河南父老乡亲谢谢你。毕竟不算什么大纠纷。协商一下好解决的。
coolbug123 发表于 2010-5-19 23:54

汗。。。别这样，我大学寝室都有河南同学，关系非常好，人很好啊！

我爱大冬瓜 · 发表于 2010-5-19 23:59

协商结果　就是我妥协了呗，钱可以出啊，就是这个道理我得弄清楚！

只看该作者 · 发表于 2010-5-20 00:00

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

我爱大冬瓜 · 发表于 2010-5-20 00:03

大家尽管畅所欲言就是，虽然很不情愿，但我已经答应出那部分运费了，再说卖给我机器的哥们也不是店铺的老板。

coolbug123 · 发表于 2010-5-20 00:04

本帖最后由 coolbug123 于 2010-5-20 00:05 编辑

协商结果　就是我妥协了呗，钱可以出啊，就是这个道理我得弄清楚！
我爱大冬瓜发表于 2010-5-19 23:59 [img]

[/img]

关键看买前有约定没有。如果没有。各付一程也不是说不过去。毕竟网络交易卖家买家都要承担一定的风险（有良心的卖家是不会故意发话的给你买家的。毕竟也会陪运费（。。对了。那个卖家淘宝ID PM 我一下，我认识的话帮你协调一下。。（本人也是河南郑州的）。

youjiang023 · 发表于 2010-5-20 00:07

在买家收到货测试期间出现的质量问题应是卖家付运费吧；如买家测试完好确认后再出现的质量问题才算售后。才应按售后流程处理运费等问题。个人意见

我爱大冬瓜 · 发表于 2010-5-20 00:09

关键看买前有约定没有。如果没有。各付一程也不是说不过去。毕竟网络交易卖家买家都要承担一定的风险 ...
coolbug123 发表于 2010-5-20 00:04

谢啦～郑州我去过好几次了，每次去必吃　和记烩面　哈哈

小问题而已～

Chris · 发表于 2010-5-20 00:11

行规不是他说了算的

Chris · 发表于 2010-5-20 00:13

我的经验这种事直接退货
然后全额申请退款

之后他肯定不同意

然后找淘宝介入

你必胜

我有亲身经历

淘宝是完全向着买家的而且会补给卖家或许单程邮费

我爱大冬瓜 · 发表于 2010-5-20 00:14

真是保修期间，各负责一半，挺合理的，关键就在于，机器到手就是瑕疵的。。。商家答应给换，这还算是一般意义上的保修吗？

lacusclyne · 发表于 2010-5-20 00:14

到手就是坏的。。。为什么还要出运费？谁知道是不是JS故意发坏的，就是想买家怕麻烦不退货。是我坚决不出运费

coolbug123 · 发表于 2010-5-20 00:15

我的经验这种事直接退货
然后全额申请退款

之后他肯定不同意

然后找淘宝介入

你必胜

我有亲 ...
Chris 发表于 2010-5-20 00:13

兄弟，你这样搞不是成要挟了吗。。建议协商解决吧。毕竟只是个运费而已，没必要翻脸吧

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bestleone 该用户已被删除	11^# 发表于 2010-5-20 00:00 \| 只看该作者提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
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