今天领教了DELL拉及般的售后，U2410退货

picky1234 · 发表于 2010-9-20 12:26

校色仪有什么用，如果是整体偏色，我敢说我的肉眼校色都不会比专业校色仪差多少，但是现在是局部偏色呢，你是校上面还是校下面？而且差别那么大，真的是一点想法都没有的。

等退货了只有。

ccidcstc · 发表于 2010-9-20 12:47

zhichi,zhichi,zhichi

不爱动的狼 · 发表于 2010-9-20 12:59

支持退货

shar001 · 发表于 2010-9-20 13:06

还好当初我被u2410的粉白吓着所以没买。。。要不然。。。

rsbsoccer · 发表于 2010-9-20 15:05

没觉得DELL售后**。相较EIZO联强的售后那是好太多了（参考这2天的EIZO2243亮点的纠纷帖子），也比其他所有牌子的售后都好（国内）。
个人客户订单是换全新的，大客户订单换良。
个人找DELL买，免费送上门，有问题，1年内送新的上门换。1年后送良品换。
为了好检查在本地买，买时候又没检查。这样还不如直接找DELL买。

solidusmic · 发表于 2010-9-20 17:26

本帖最后由 solidusmic 于 2010-9-20 17:28 编辑

你自己为了省两三百块的所谓折扣费。团购费。等等一切费用

出了问题了，就遇到踢皮球

也只能抱怨抱怨了

如果你一开始就dell网购，开正规增值税发票。
买五年保。你看会不会遇到这种问题

都是直接上门服务的。

不行就拒绝签收。

一直到换到满意的为止。

自己挑剔。就要不厌其烦。

本地服务站，一般都是个人承包的。

东西不是他那里买的，鬼才搭理你。不踢你皮球才怪。

买dell东西，要么本地直接挑货买，要么直接dell官方网购

那些购物网站淘宝店的全都是大企业订单。
保修都有不是个人订单的哪种。
遇到踢皮球的多了去了。

显示器大件，一般最好还是自己本地买。挑好了再走。

atl777 · 发表于 2010-9-20 17:32

dell售后也就那样了,应该换新的换来良品,谁吃饱了有那个精神和dell一直换来换去的.东西是要用的,不是要他在路上一直换来换去的.

talou · 发表于 2010-9-20 17:45

我个人的经验是DELL 800售后那套流程是符合标准的，但是换良品机就需要费点力。我8月份换的2209wa 2次都给的是劣质的良品机，第一台DVI无信号输出第二台是有暗病的花屏机第三台2暗点一亮点，最后火大便宜卖掉了。堂堂一个DELL 国际品牌又不是路边的无证维修部，送到客户手里的东西自己不检测的么。我和你们说这是普遍现象，前提是你有时间精力和他们搞！

Kerry_Liang · 发表于 2010-9-20 22:22

游戏规则就摆在哪里，楼主的不在三包范围内，是大客户单，唉，一切都不好说啊！

arashi · 发表于 2010-9-21 13:54

偏成这样太**了

mastpoko · 发表于 2010-9-21 15:19

这个都能出厂,是面板问题还是背光问题,还是控制电路问题?

picky1234 · 发表于 2010-9-21 17:12

说实话，本人是第一次接触DELL的产品，真不了解这个发票上会有那么多猫腻

当初逛电脑城，看到这玩意合适，就买下了，没开发票留了个出库单，这个玩IT的都很正常吧，省不少钱的说。玩这么多年了从来没遇到过质保上面的困难，今天算是见识了。

经销商和DELL都没有告知我，开票和不开票所享受的待遇是不一样的，16号买的东西19号报修问也不问一声就直接换良也未免太欺负人，而且因为开票的事情百般刁难，让我大费周章，恼羞成怒。

刚才DELL 客户关怀中心的MM给我来电话，希望以换全新机来解决我的问题，说是之前接待我那个客服不懂事之类的云云，我才不吊他们了，小小调戏了MM一番然后要求退货~ 心里算是稍微舒服点了。反正以后本人是不会在碰这个品牌的任何东西了，包括亲戚朋友都不推荐用这个拉及品牌。

wiali · 发表于 2010-9-21 20:29

这个偏色太厉害了，确实这个牌子不咋地，就算吹的再好，我也不相信他的品质！

两年前买过一台戴尔E228的显示器，TN的，居然偏色偏的一塌糊涂！当时要不是已经有了三星的226BW，说不定也会夸戴尔的好呢，液晶显示器这玩意，就怕货比货！我现在用的飞利浦的240pw9感觉也很不错，虽然没有三星那种经验的感觉，但也没啥**病

xdzlmf2008 · 发表于 2010-9-21 20:50

EIZO价格那是刚刚的哦

ahbbmike · 发表于 2010-9-22 00:17

本地DELL的价格很高，很郁闷得说。

dearwsy · 发表于 2010-9-22 21:30

这偏色还拿得了厂？

lopscank · 发表于 2010-9-22 22:18

看来去年买了2408完全是正确的啊

wlww · 发表于 2010-9-22 22:24

这个。。能退就好。

vcguest · 发表于 2010-9-22 22:32

理一下发生的事：
"9月16日入手的 DELL U2410 回来就有偏色的情况 "
9.19晚上发帖"今天领教了DELL拉及般的售后，U2410退货"
9.21"刚才DELL 客户关怀中心的MM给我来电话，希望以换全新机来解决我的问题"、"我才不吊他们了，小小调戏了MM一番然后要求退货~ 心里算是稍微舒服点了。"
9.18，9.19是周末，9.16-21四个工作日，从到手到退货......

cjw781122 · 发表于 2010-9-23 23:36

ips我看都有点阴阳脸.. ...不要太较真!毕竟只这个价位.. ..全新无点就ol,

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今天领教了DELL拉及般的售后，U2410退货

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