今天领教了DELL拉及般的售后，U2410退货

青菜面 · 发表于 2010-9-24 10:06

呵呵这个不用发票把？我上次出了点问题
直接打电话给800
然后隔了2天发了台良品过来
直接无视，继续电话
折腾换了几次后，给了个新的，完全没必要开车去维修站
这样他们不用出一分钱成本就想办法刁难你了
上门服务换机器，来回折腾的话物流费用都不少
敢不拿好的来

青菜面 · 发表于 2010-9-24 10:14

在透露个不相关的事情
我弟弟今年8月从某电脑代工厂辞职
他说了他们公司的一些事
他们公司的电脑组装完毕后 dell电脑测试4小时没问题才出货
联想的出口国外的测试2.5个小时销往国内的则只测试30分钟左右就是灌装个系统运行一下
没有生产think pad系列所以不知道这个是测试多久的
宏碁也是测试30分钟左右灌装系统简单运行一下就出货
不同的是他销往国内外的产品测试时间都是一样的
测试内容大概就是系统的稳定性，兼容性，硬盘内存显卡是否有问题等等（详细的他说了我也忘记了，只能概括的说下）

marcobai · 发表于 2010-9-27 23:35

dell的售后差，楼主的运气更差

seth313 · 发表于 2010-9-28 09:05

觉得DELL售后**。相较EIZO联强的售后那是好太多了（参考这2天的EIZO2243亮点的纠纷帖子），也比其他所有牌子的售后都好（国内）。
个人客户订单是换全新的，大客户订单换良。
个人找DELL买，免费送上门，有问题，1年内送新的上门换。1年后送良品换。
为了好检查在本地买，买时候又没检查。这样还不如直接找DELL买。

ppzhong · 发表于 2010-9-28 09:08

我觉得DELL的售后在中国确实比3*之类好多了。

free_lance · 发表于 2010-9-28 09:33

最烦你这种说话动不动带哥的！

neil0340 · 发表于 2010-9-28 10:57

我怎么感觉LZ像是在写表扬信？

luckissy · 发表于 2010-9-28 13:55

这色偏了也太..

小时候 · 发表于 2010-9-28 14:38

DELL 用了3年了，还没问题，看来要终老了！

只看该作者 · 发表于 2010-9-28 15:04

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azraelxxxx · 发表于 2010-9-28 15:19

买所有的IT设备尽量要机打发票，不要相信什么

cyberlife · 发表于 2010-9-28 15:35

呵呵，如果楼主买的是国内品牌，碰到类似情况，能在一周内处理完毕么？

香橙r10 · 发表于 2010-9-28 15:45

LZ不错还能退掉

lacusclyne · 发表于 2010-9-28 16:08

貌似偏红的严重？

lacusclyne · 发表于 2010-9-28 16:09

貌似偏红的严重？

scurryfish · 发表于 2010-9-29 22:28

楼主你没有试着找一下校色仪校色后看看吗？
hanhan830 发表于 2010-9-20 11:56

都阴阳了，再校也校不会来，同时表示同情

斯巴达人 · 发表于 2010-9-30 12:01

LZ是个S-B
自己跑电脑城买的显示器，本来大客户订单就没三包的，还怪戴尔
LZ自己去官网买去，以官网价格买，肯定给你换全新的。
不过大客户订单一样可以换全新的，只不过LZ太2了，不会换而已

GZ菜鸟 · 发表于 2010-9-30 12:25

同情LZ，我的第一个U2410灯爆了，打800，DELL给我第一次换来个带亮点的用了1千多小时的机器，没要，第2次又送来台用了块2千小时的，而且带蛮多划痕的也有暗点的来，又拒绝了，第三次终于送来台黑封条没拆封的，结果屏幕跟LZ类似，我的一半偏冷，一半明显偏红，而且仍然带2个暗点，看在是新的份上，也被高烦了，就签收了，后来实在不爽低价处理了。。。。。DELL的售后就是考验买家的耐心，一定得有耐心跟DELL玩，我个朋友的2709一年找DELL换了9次，终于换到完美的了。。。。

tommyhero · 发表于 2010-9-30 15:05

9月16日入手的 DELL U2410 回来就有偏色的情况

联系800 可以更换，今天特地开车跑到本地服务站去 ...
picky1234 发表于 2010-9-19 23:58

我靠，这也太来气了！要是我遇到这情况就当场把它砸了，用手机把视频拍下来发到网上去，一天顶48次，半个小时一次！！

世界心秩序 · 发表于 2010-9-30 16:54

虽然没有完美的东西,但是LZ的确实比较倒霉

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hongshui 该用户已被删除	50^# 发表于 2010-9-28 15:04 \| 只看该作者提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
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