有人不从DELL直接订购显示器也享受了DELL的高级更换服务了吗？

foxyseer

一派胡言
除非个人用户订购DELL家用机，享受3BAO服务。第一年更换新品以外
个人和公司用户，直销或者渠道购买的显示器保修没有任何差别
一些新出厂的显示器可能会由产商直接保修
其他的换新或者换良完全看人品了

67625918

那我就发表下自己的感受类！！
第一，原来从没用过DELL的东西，这是第一次，原因很简单，便宜，当时右派给我报价是1800，我自己上网买的1600。当时DELL让先付全款，我就担心了几天，不过后来证明我的担心多余了！我没要发票，DELL还给我用EMS寄来的，还是增值税（我没用）！！还有订货单一应俱全啊！不错
第二，DELL3年高级服务是什么样子，这个我也不清楚，还是上网查了查，骂赞DELL都有，这不是正好有台显示器被人为破坏了，我也照网上教的，比葫芦画瓢来一次，还真的可以。我在想要是当初买的是LG或者右派的话会是什么样子呢？别说换新了，估计修都不一定给修了，这个我倒是见惯了。猛然来个这样的高级服务，我真有点受宠若惊啊！不错之二
第3，速度真快，说是3-5天，结果2天就上门给换了，作为不是本地商家，我也很吃惊的！本地商家倒是上门也不慢，可是东西拿走了，然后告诉你没货，你慢慢等吧！不错之三
再说不好的
第一，DELL过节放假？显示器是10月2好坏的，打DELL800才知道，原来DELL是事业单位啊！国家有假他就放，不知道电脑过节坏了杂办类？（现在医院都不放假了）
第二，DELL电话超难打，据说800免费电话难打，我领教一回，不过还是比某些热线要好打不少的！30分钟能解决问题算不错了，谁让咱生在CHINA类，习惯了！！！
第3，DELL电话声音真的很小啊！小到不客气的说比蚊子哼哼大不了多少！搞温柔也不用这样啊！俺不需要，俺只需要声音大点，能让俺听见就OK了，谢谢（DELL看不见的，我准备发到建议书上）
总结下，DELL是个不错的单位，不管是卖的东西，还是售后，还是在那工作的人，起码我现在开始信任DELL了，如果郑州科技市场里面有这样的商家，我相信目前没有，那是咱这些装机的大幸啊~
我希望能出现啊~~（人为坏的，也给换新）这才是好商家的标准！！
以上是我亲身感受，2007年7月采购的198台19寸普屏，给了我4张发票。
显示器是10月2号被顾客到进可乐，造成显示器下面有4块黑斑，10月8号打电话联系，10月10号上门更换新的（没开封），旧的什么也不问，直接拿走。
DELL真的不错！！！！！

67625918

发重了~~:p

[ 本帖最后由 67625918 于 2007-10-11 12:36 编辑 ]

BellonA

请教什么是DELL高级更换服务

uuztao20

1.DELL只要在国内销售的显示器,只要是正货,17%的税是逃不掉的.实际上就算是内部机,出厂时也有发票的，也要交17%的税。这个涉及到海关了.
2.非DELL直销也能享受到高级更换。所谓的高级更换只是一个宣传的嘘头。关键是看当地负责售后服务的业务人员的水平和心情。而且在要更换成高级服务也是可能的，不过要在下单时谈定
3。大客户的服务绝对比个人客户好。我以前的单位有300多抬DELL,有时有些软件问题，IT懒得管就叫客服过来，一样管用:lol:

igp860

中国是一个很有特色的国家，dell也必须入乡随俗，有点实力二道贩子和dell是有默契的，他们之间没有增xx一说，二道贩子再以一个便宜的价格卖给最终企业和三道贩子，5299－17％的税后，再看看2407市面上应该卖多少钱。

uuztao20

原帖由 igp860 于 2007-10-14 20:29 发表
中国是一个很有特色的国家，dell也必须入乡随俗，有点实力二道贩子和dell是有默契的，他们之间没有增xx一说，二道贩子再以一个便宜的价格卖给最终企业和三道贩子，5299－17％的税后，再看看2407市面上应该卖多少钱。

你以为海关和税务局都是吃干饭的?那个Panel和零件,甚至外壳的材料都是保税的.那个工厂敢随便做这种事(_(

igp860

年轻真好啊！唉。